Wysyłka i zwroty

I. REKLAMACJE I GWARANCJE

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie, oraz skontaktować się z handlowcami firmy BARBARA Handel Usługi Produkcja. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem lub fakturą, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu po odjęciu kosztu przekazu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

II. DOSTAWY PRODUKTÓW

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym realizowane są na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych przy płatnościach „za pobraniem” lub 48 h od potwierdzenia wpłaty przez bank.
3. Koszt dostawy jest zróżnicowany zależnie od sposobu płatności, wielkości zamówienia i rodzaju przesyłki zgodnie z opcjami formularza zamówień.
4. Koszt dostawy hurtowej (tylko dla firm i osób prowadzących działalność gospodarczą, minimum 10 szt. tego samego tytułu, konieczność zawarcia umowy o współpracy) pokrywa BARBARA Handel Usługi Produkcja.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę BARBARA Handel Usługi Produkcja danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. i zgoda na zawarcie w imieniu Kupującego umowy z pocztą Polska o dostawę towaru.
6. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest złożenie "Protokołu Reklamacji" w placówce Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, która dostarczyła towar.